Indignación en la comunidad de eBay por la subida de tarifas

Desproporcionada seria la palabra para definir la subida espectacular de tarifas que ha hecho eBay y que pretende aplicar a partir de Agosto.

Si venia siendo un habitual que cada x tiempo eBay aplicara un incremento, moderado en algunos casos, alto en otros, durante los ultimos semestres, lo que se avecina es un abuso de posición dominante por parte de eBay.

Lo primero que sorprende es el incremento de un 300% del formato galeria que eBay aplicará en todas las subastas incluidas las tiendas. Imagino que será porque están apareciendo nuevas formas de insertar fotos sin cargo y del cuál eBay no ve ni un duro. Pero pasar de cobrar 0,05 € a 0,15 € me parece cuanto menos una salvajada.

Lo siguiente es el incremento, otra vez desproporcionado, de las tarifas para tienda. Reconozco que hasta estas fechas no me había planteado abrir una tienda online dentro de internet. Primero porque no lo consideraba oportuno dada la oferta de productos que tenemos, y segundo porque tenía un coste que no estaba dispuesto a asumir.

Pero al final la abrí, y ahora me encuentro que hay un incremento abusivo en las tarifas.

A modo de resumen:

Tarifas de inserción en el formato de Inventario de Tienda

1er tramo (0-10€) coste de 0,05€ (antes 0,02€ / 150% de incremento)
2º tramo (10,01-50€) coste de 0,10€ (antes 0,02€ / 400% de incremento)
3er tramo (50,01-1.000€) coste de 0,15€ (antes 0,02€ / 650% de incremento)
4º tramo (>1.000€) 0,20€ (antes 0,02€ / 900% de incremento)

Comisión por venta realizada en Tienda

1er tramo (0,01-50,00€) 8,00% del precio de venta final (antes sólo el 5%)
2º tramo (50,01-1.000,00€) 8,00% de los primeros 50,00€, más el 5,00% (antes 3,5%) del precio de venta final restante (50,01€ a 1.000,00€)
3º tramo (>1.000,00€) 8,00% de los primeros 50,00€, más el 5,00% de los 50,01€ - 1.000,00€, más el 3,00% (antes 1,5%) del precio de venta final restante.

Evidentemente eBay expone sus motivos y argumenta que se ha mejorado:

- Duplicación de la inversión publicitaria
- Lanzando nuevas y avanzadas herramientas, como Turbo Lister 2, Mejores ofertas, Véndemelo...
- Nuevos programas como PowerSellers con atención telefónica, lanzamiento de la Central de Seguridad,…
- Incremento de los usuarios en Nielsen hasta los 3 millones...

Si, estamos de acuerdo, son mejoras y hay que pagarlas. Pero tampoco nos engañemos. Subir en el ranking Nielsen es una cuestión casi natural. Muy pocos y muy mal lo han hecho, son los portales que han bajado en número de usuarios. El mero crecimiento natural de internet ya conlleva un aumento de los usuarios en la web.

Las campañas de radio poco han servido. Y las agencias de relaciones públicas menos aun. Lo que hay que hacer son cosas mas notorias. ¿Habéis visto lo que hicieron vuestros compañeros Belgas? Esto si que es notoriedad. Y no cuatro cuñas de radio y mal repartidas.

Y las mejoras de los programas también están muy bien. Pero, ¿no seria mas justo que lo pagaran quienes lo fueran a utilizar en lugar de que todos pagáramos aquello que no vamos a utilizar? Yo estoy dispuesto a pagar un plus por el Turbo Lister si me proporciona una mejora. Ahora, la foto a 0,15 €... con esto estáis matando a todos aquellos que venden sellos, cartas, artículos de poco valor económico y que, no olvidemos, es la esencia de eBay.

Desde mi punto de vista, y el de unos cuantos incluido en Estados Unidos (1) (2), esta vez se han pasado. Más cuando han reconocido que las tiendas de eBay no están teniendo las ventas deseadas. Lo corroboro.

Ya ha habido las primeras tiendas cerradas, como las de Mariosafs o la de Magic Madrid que cerrará

¿Qué se está proponiendo? Pues un boicot y que el día 20 no liste nadie. Listar sin fotos y poner notas en los anuncios con quejas. Listar a 0,01 € y gastos de envíos desproporcionados. Cualquier cosa que haga ruido. La verdad es que poca alternativa nos dejan. Es increible. De verdad que me he leído el email de eBay varias veces para ver si había un error... No lo había, no. Suben las tarifas.

Puedes seguir los distintos comentarios en el Foro de eBay. Interesante seguirlo de cerca.